L’enquête de satisfaction

Dans le cadre de l’amélioration des prestations et la prise en compte des remarques des Familles, Themis FM réalise une enquête de satisfaction auprès de tous les usagers de l’Accueil des Familles et tous les interlocuteurs (AP, SPIP, associations, familles). Une synthèse semestrielle est fournie à l’Administration Pénitentiaire.

Themis FM met également à disposition des familles un cahier permettant aux usagers de nous faire part de leurs doléances.